Für die Aufnahme einer neuen Kundenbeziehung (z. B. im Falle einer Kontoeröffnung) schreibt der Gesetzgeber eine Identitätskontrolle (Legitimation) des Neukunden vor. Eine Identitätskontrolle ist neben der Legitimation mittels Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) in einer unserer Geschäftsstellen auch online möglich.
Mit unserer Online-Video-Legitimation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich schnell und einfach per Video-Chat durch unseren externen Dienstleister "IDnow GmbH" legitimieren zu lassen. Die Video-Legitimation steht Ihnen täglich (inkl. Wochenende) von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr zur Verfügung und dauert ca. 5 Minuten.
Weitere Informationen zur Video-Legitimation finden Sie hier (es öffnet sich ein neues Fenster). Sie können die Video-Legitimation von dort direkt starten. Sofern Sie sich für die Video-Legitimation entscheiden, spielt es keine Rolle ob Sie zunächst dieses Kontakt-Formular zum Top-Sparen ausfüllen und abschicken oder zuerst die Video-Legitimation starten.
